قانون الضحايا التعويض عن الضرر الجسدي

في اغلب الحالات، يترتب على الأضرار المختلفة اللاحقة بالضحايا، الحق في التعويض الكامل، ولكن عملية التعويض غالباً ما تتصرف فيها حصرياً شركات التأمين.

يجب أن نأخذ في الاعتبار أن شركات التأمين هي أولاً وقبل كل شيء مؤسسات تجارية هدفها ضمان مصالحها المالية الخاصة، مما يدفعها بشكل عام إلى اقتراح تعويضات منخفضة وودية لملفات ضحايا الأضرار الجسدية، وخاصة ضحايا حوادث المرور.

والميزة الوحيدة لهذه العملية هي أنها تبدو أسرع من اللجوء إلى المحكمة، في حين أن فقه القضاء غالباً ما يكون الأنسب لضحايا الأضرار الجسدية وتسمح بحصول الضحية على تعويض كامل عن الضرر الذي لحق بها.

وبالتالي، فإن العملية الودية التي تفضلها شركة التأمين ليست في صالح ضحايا الإصابات الجسدية على الإطلاق.

من الضروري أن تستعين بمحامٍ ليقدم لك الاستشارة القانونية وينوبك أمام خبير ما، أو شركة تأمين أو محكمة.

ستبلغك نادية الهمامي وتقدم لك الاستشارة القانونية وتتفاوض وتدافع عنك من أجل الحصول على تعويض كامل وعادل.

تمكنك خبرتها من الحصول على الاعتراف بصفتك كضحية والحصول على التعويض الكامل عن اضرارك.

ما يجب عليك فعله:

• عدم قبول أي اختبار طبي دون حضور مستشار طبي تختاره الضحية. 
• عدم التسرع في قبول عرض التعويض التي تقترحه شركة تأمينك لوحدك،
• الاتصال بمحامي مختص في التعويض عن الاضرار الجسدية، في أقرب وقت ممكن.

ترافقك نادية الهمامي وتكون إلى جانبك منذ لحظة فتح ملفك والى غاية حصولك على تعويضك.

المرحلة 1: الموعد في المكتب

خلال هذا الموعد الأول، ستستمع نادية الهمامي إليك في شرح ملابسات الحدث المؤلم الذي كنت ضحيته (حادث مرور، اعتداء، إلخ) وستجيبك عن جميع أسئلتك.

على إثر هذا الموعد، سيتم إجراء تحليل لملفك لإعلامك بالمسؤوليات المترتبة عن كل ذلك.

الخطوة 2: إعداد ملفك

ستساعدك نادية الهمامي بعد ذلك في تجميع وإعداد الأدلة الضرورية لتكوين ملفك للحصول على تعويض كامل عن أضرارك.

يعد إعداد ملفك أمرا بالغ الأهمية لعملية التعويض.

ستكون خبرة نادية الهمامي مفيدة للغاية لك، فهي معتادة على التعامل مع ملفات القضايا المعقدة والخطيرة للغاية، التي تنضوي على مخاطر مالية كبيرة للغاية (حوادث السير، والإعاقة، والشلل الكلي او الجزئي، والضرر التجميلي غير القابل للإصلاح…) في تحديد عناصر الضرر المختلفة.

يتكون ملفك بشكل أساسي من :

• الملف الطبي (فحوصات الأشعة والتصوير بالرنين المغناطيسي، والأشعة السينية، وتقارير العمليات الجراحية أو الاستشارات الطبية، بطاقات تواصل الإسعاف (SAMU)، والشهادات الطبية واستمارات الدخول والخروج من المستشفى، …)، تذكر أن تطلب نسخة كاملة من ملفك الطبي.
• إثبات النفقات المتعلقة بالحدث المؤلم (مساعدة طرف ثالث، مصاريف الاستشارة النفسية، مصاريف استشارة العلاج الطبيعي، مصاريف استشارة علاج النطق، مصاريف الأطراف الاصطناعية، فاتورة الكرسي المتحرك، …).
• الوثائق المتعلقة بالتبعات المهنية (التوقف عن العمل، إشعار بالعجز أو اشعار بالقدرة مع تحفظ (تحفظات) من طبيب الشغل، معلومات عن خسارة المداخيل جراء صعوبة العمل، والطرد بسبب العجز…).
• الوثائق المتعلقة بالتأثير على الحياة الخاصة والشخصية والحميمية (شهادات من الأسرة والأقارب، شهادة على ممارسة نشاط رياضي أو الترفيهي، شراء سيارة مكيفة مع الإعاقة أو تركيب معدات مكيفة في المنزل، …).

المرحلة 3: الإختبار الطبي

يعد الإختبار الطبي مرحلة لازمة وأساسية في عملية التعويض.

إذا كانت الإصابات خطيرة والآثار اللاحقة محتملة كبيرة، فإن نادية الهمامي ستطلب إجراء إختبار طبي.

يمكّن الإختبار من حصر الخسائر وتقييمها وتحديد حجمها.

تحدد الخسائر في جزء كبير منها استنادا إلى التقرير الطبي الذي يعده الخبير.

خلال هذا الإختبار الطبي، ستطلب نادية الهمامي تدخل أحد الأطباء المستشارين، الذي تتعامل معه منذ سنوات عديدة، والمتخصص في الدفاع عن الضحايا.

في الواقع، تمكنت نادية الهمامي على مرّ السنين، من إحاطة نفسها بأطباء مستشارين متخصصين ومستقلين عن شركات التأمين. 

تقدم نادية الهمامي بشكل منهجي جميع مطالب الاستشارات لتحليلها من قبل طبيب مستشار للضحايا واحد أو أكثر، من الذين تتعامل معهم، وذلك لضمان حصول منوبيها على تحليل فني ودقيق لملفاتهم.

سترافقك في إعداد الإختبار الطبي:

• الاجتماع مع الطبيب المستشار، الذي تختاره الضحية لإعداد الإختبار الطبي،
• المساعدة وإعداد الإختبار الطبي،
• الحضور خلال الإختبار الطبي،
• المناقشات الحضورية بين الطرفين (الطبيب المستشار لشركة التأمين ومحامي شركة التأمين/ الطبيب الذي تختاره الضحية ومحامي الضحية)،
• الاستنتاجات الشفوية للخبير المعيّن،
• ما قبل تقرير الإختبار وملاحظات المحامين،
• التقرير النهائي.

المرحلة 4: المطالبة بدفعات بعنوان تسبقة على التعويض

طوال عملية التعويض هذه، ستطلب نادية الهمامي بتحويل دفعات بعنوان تسبقة على مبلغ التعويض النهائي، بمجرد أن يصبح الحق في التعويض غير قابل للنزاع. 

تقدم مطالب منح الدفعات بعنوان التسبقة إما بشكل ودي أو من خلال المحاكم (بشكل رئيسي في إجراءات استعجالية مؤكدة).

يمكن تقديم مطالب الدفعات بعنوان التسبقة قبل تقرير الإختبار، على عكس ما تزعمه شركات التأمين في كثير من الأحيان.

الخطوة 5: محاولة التفاوض:

ستخوض نادية الهمامي على أساس التقرير النهائي للخبير، مفاوضات مع شركة التأمين أو صندوق الضمان للحصول على تعويض نهائي عن أضرارك، واحدا تلو الاخر.

فقط في صورة فشل هذه العملية الودية أو بالتوازي مع المفاوضات، سترفع نادية الهمامي قضية أمام المحكمة لإحترام حقوقك والحصول على التعويض الكامل عن أضرارك.

الخطوة 6: المحكمة

يمكن المطالبة بالتعويض عن الأضرار أمام عدة محاكم قضائية حسب وضعيتك.

تقدم لك نادية الهمامي الإستشارة القانونية وتدافع عنك أمام مختلف المحاكم المختصة:

• أمام المحكمة الجناحية، المختصة بالبت في المصالح المدنية، إذا ما كان الشخص المسؤول عن الأضرار التي لحقت بك محل تتبع جنائي، فيجب عليك بالتالي أن ترفع دعوى كقائم بالحق الشخصي.
• أمام المحكمة المدنية بناء على إحالة من محكمة الجناحية أو بناء على تعيين باستدعاء من المحامي.
• أمام المحكمة الإدارية، في سياق المسؤولية الطبية لمؤسسة للصحة العمومية.

رفع قضية امام المحكمة لا يمنع المتابعة أو الخوض في مفاوضات مع شركة التأمين.

بم ان الاستاذة نادية الهمامي حريصة على مصالح منوبيها وواعية تمامًا بالوقت القانوني، فانها ستفضّل دائمًا التفاوض وإمضاء إتفاقية تسوية، بشرط وحيد هو أن تحترم تمامًا حقوق منوبها.